⇅wantspay

política de privacidade

Vigente desde 27 de outubro de 2026. Vale para o site wantspay.pro, o painel do cliente e os aplicativos WantsPay para Android e iOS.

1. Quem trata os dados

Controladora: Wantspay Serviços Ltda, CNPJ 60.281.018/0001-30, Alphaville, Barueri/SP. Encarregada de dados (DPO): canal suporte@wantspay.pro.

2. Quais dados coletamos

Conta: e-mail e senha (guardada apenas como hash), telefone opcional, idioma.
Cadastro (KYC): nome completo, CPF/CNPJ, documento de identificação, comprovante de endereço, selfie e dados biométricos faciais, quando exigidos para operar.
Operações: valores, chaves PIX, dados bancários do destinatário, endereços de carteira, hashes de transação, comprovantes e boletos enviados por você.
Segurança: endereço IP, aparelho e navegador, registros de acesso e de segundo fator (TOTP, códigos de recuperação, passkeys).
No aplicativo: câmera e fotos somente quando você escolhe fotografar ou enviar um comprovante/QR code. Face ID / impressão digital ficam no seu aparelho; o app apenas recebe "sim/não" do sistema. Não acessamos contatos, localização nem Bluetooth, e não usamos SDKs de anúncios ou rastreamento.

3. Para que usamos

(a) executar as operações que você pede (boleto, TED, venda e compra de criptoativos, payouts); (b) verificar identidade e analisar risco; (c) prevenir fraude e lavagem de dinheiro (Lei 9.613/98 e orientações do COAF e do Banco Central); (d) cumprir obrigações legais e fiscais; (e) atendimento e avisos sobre a sua conta. Base legal: execução de contrato, obrigação legal e legítimo interesse em segurança.

4. Com quem compartilhamos

Provedores de liquidação e pagamento envolvidos na operação (PIX, custódia, redes blockchain), provedores de verificação de identidade, infraestrutura de hospedagem e e-mail, e autoridades (COAF, Receita Federal, Banco Central, Judiciário) quando a lei exigir. Nunca vendemos dados.

5. Por quanto tempo guardamos

Dados de cadastro e de operações: no mínimo 5 anos após o fim da relação, por obrigação de prevenção à lavagem de dinheiro. Alertas de preço, fatores de segundo fator e sessões: apagados assim que você os remove ou exclui a conta.

6. Seus direitos (LGPD)

Acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e eliminação do que não precisamos guardar por lei. Peça pelo app (Minha conta) ou por suporte@wantspay.pro. Respondemos em até 15 dias.

7. Exclusão da conta

Você pode excluir a conta a qualquer momento no app ou no site, em Minha conta → Excluir minha conta. Passo a passo em wantspay.pro/excluir-conta.

8. Segurança

Criptografia em trânsito (TLS), senhas com hash, segundo fator opcional, bloqueio por biometria no app, acesso interno restrito e registro de auditoria do operador. Em caso de incidente relevante, avisaremos os titulares afetados e a ANPD.

9. Cookies

Só cookies essenciais de sessão e preferência (idioma, tema). Sem cookies de publicidade ou rastreamento entre sites.

10. Alterações

Mudanças relevantes serão avisadas no painel e por e-mail. A versão vigente fica sempre nesta página.

política de privacidad

Vigente desde el 27 de octubre de 2026. Aplica al sitio wantspay.pro, al panel del cliente y a las apps WantsPay para Android e iOS.

1. Responsable

Wantspay Serviços Ltda, CNPJ 60.281.018/0001-30, Alphaville, Barueri/SP, Brasil. Encargado de datos (DPO): suporte@wantspay.pro.

2. Datos que recolectamos

Cuenta: e-mail y contraseña (solo como hash), teléfono opcional, idioma.
Registro (KYC): nombre, CPF/CNPJ, documento, comprobante de domicilio, selfie y biometría facial, cuando sean exigidos.
Operaciones: montos, claves PIX, datos bancarios del destinatario, direcciones de billetera, hashes, comprobantes y boletos que usted envía.
Seguridad: IP, dispositivo, registros de acceso y de segundo factor.
En la app: cámara y fotos solo cuando usted elige fotografiar o enviar un comprobante/QR. Face ID / huella quedan en su dispositivo. Sin contactos, ubicación, Bluetooth ni SDKs de anuncios o rastreo.

3. Finalidades

Ejecutar sus operaciones, verificar identidad, prevenir fraude y lavado de dinero (Ley 9.613/98, COAF), cumplir obligaciones legales y atenderlo. Bases: ejecución de contrato, obligación legal e interés legítimo en seguridad.

4. Compartición

Proveedores de liquidación y pago, verificación de identidad, hosting y e-mail, y autoridades cuando la ley lo exija. Nunca vendemos datos.

5. Conservación

Datos de registro y operaciones: mínimo 5 años tras el fin de la relación. Alertas, segundo factor y sesiones: se borran al eliminarlos o eliminar la cuenta.

6. Sus derechos (LGPD)

Acceso, corrección, portabilidad, información, revocación de consentimiento y eliminación de lo que no debamos conservar por ley, vía la app (Mi cuenta) o suporte@wantspay.pro. Respondemos en hasta 15 días.

7. Eliminación de la cuenta

En la app o el sitio: Mi cuenta → Eliminar mi cuenta. Pasos en wantspay.pro/excluir-conta.

8. Seguridad

TLS, contraseñas con hash, segundo factor opcional, bloqueo biométrico en la app, acceso interno restringido y auditoría. Ante un incidente relevante avisaremos a los afectados y a la ANPD.

9. Cookies

Solo cookies esenciales de sesión y preferencias.

10. Cambios

Los cambios relevantes se avisan en el panel y por e-mail.

privacy policy

Effective October 27, 2026. Covers the wantspay.pro website, the customer panel and the WantsPay apps for Android and iOS.

1. Controller

Wantspay Serviços Ltda, Brazilian tax ID (CNPJ) 60.281.018/0001-30, Alphaville, Barueri/SP, Brazil. Data protection officer: suporte@wantspay.pro.

2. Data we collect

Account: e-mail and password (stored only as a hash), optional phone, language.
Onboarding (KYC): full name, CPF/CNPJ, ID document, proof of address, selfie and facial biometrics, when required to transact.
Transactions: amounts, PIX keys, recipient bank details, wallet addresses, transaction hashes, receipts and bank slips you upload.
Security: IP address, device and browser, access and second-factor logs.
In the app: camera and photos only when you choose to take a picture or upload a receipt/QR code. Face ID / fingerprint stay on your device; the app only receives a yes/no from the OS. No contacts, location, Bluetooth, ad or tracking SDKs.

3. Purposes

Running the operations you request, identity verification and risk analysis, fraud and money-laundering prevention (Brazilian Law 9,613/98, COAF guidance), legal and tax obligations, support and account notices. Legal bases: contract performance, legal obligation and legitimate interest in security.

4. Sharing

Settlement and payment providers involved in your operation, identity-verification providers, hosting and e-mail infrastructure, and authorities when required by law. We never sell data.

5. Retention

Onboarding and transaction records: at least 5 years after the relationship ends, as required by anti-money-laundering rules. Price alerts, second-factor data and sessions: deleted as soon as you remove them or delete the account.

6. Your rights (LGPD)

Access, correction, portability, information about sharing, consent withdrawal and deletion of whatever we are not legally required to keep — in the app (My account) or via suporte@wantspay.pro. We answer within 15 days.

7. Account deletion

Delete your account any time in the app or on the website: My account → Delete my account. Steps at wantspay.pro/excluir-conta.

8. Security

TLS in transit, hashed passwords, optional second factor, biometric app lock, restricted internal access and operator audit log. In the event of a relevant incident we notify affected users and the Brazilian DPA (ANPD).

9. Cookies

Essential session and preference cookies only. No advertising or cross-site tracking.

10. Changes

Material changes are announced in the panel and by e-mail.